À qui s’adresse cette formation ?
Objectifs pédagogiques
Augmenter la confiance en soi sur la facturation
Savoir présenter aux clients les prestations facturables
Mettre en place des prestations facturées au sein de l’étude
Gagner en aisance dans la discussion autour du tarif avec le client
Contenu
Facturer des prestations : les enjeux pour l'étude
- Lever les freins à la facturation
- Développer la rentabilité de l’étude
Déterminer les prestations facturables
- Identifier les éléments de création de valeur pour le client
- Réduire les écarts de perception entre le client et le notaire
Introduire la facturation dans la relation client
- Déterminer le prix des prestations
- Rédiger une lettre de mission
- Construire un argumentaire sur la prestation facturable
- Répondre aux objections
Organisation
Programme conçu par Elodie GERMAIN, mars 2023
Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
Documents supports de formation projetés
Exposés théoriques
Étude de cas concrets
Quiz en salle
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Feuilles de présence
Questions orales ou écrites (QCM).
Mises en situation
Formulaires d'évaluation de la formation ¯ Évaluation pré-formation J-7 : sonder les attentes et diagnostiquer les besoins avant la session. ¯ Questionnaire de satisfaction J ou J + 1 ¯ Évaluation à froid de transfert des acquis J + 65
Certificat de réalisation de l’action de formation
Qualité
Taux de satisfaction des apprenants : 9,5/10 (Basée sur 16 avis) - Participation de 40 stagiaires au cours de ces 6 derniers mois.
